観光案内利用規約

参加条件:

• 5 歳未満のお子様はご参加いただけません。
• 18 歳未満の方がご参加いただく場合、保護者の同行を条件とさせていただきます。
• 身体に障害をお持ちの方、健康を害している方、妊娠中の方、補助犬使用者の方、特別な配慮を必要とする方は、その旨をお申し込み時にお申し出ください。当社は可能な範囲内でこれに応じます。なお、お客様のお申し出に基づき、当社がお客様のために講じた特別な措置に要する費用はお客様のご負担とします。

予約について:

• 予約は、本ウェブサイトの予約フォームからのみ受け付けております。
• 予約の確定は、当社からの予約確認メールの送信をもって完了とします。
• 予約内容の変更・キャンセルは、予約確認メールに記載された連絡先までご連絡ください。

キャンセルポリシー:

• 予約日の 7 日前までのキャンセル：全額返金
• 予約日の 3 日前までのキャンセル：50%返金
• 予約日の 2 日前以降のキャンセル：返金不可

免責事項:

• 天候や交通状況等の不可抗力により、観光内容が変更または中止となる場合があります。
• お客様の都合による遅延や途中離脱による返金はいたしかねます。
• お客様の故意または過失による事故・損害について、当社は一切の責任を負いません。
• 貴重品はお客様ご自身で管理してください。紛失・盗難について、当社は一切の責任を負いません。

個人情報保護:

• お客様の個人情報は、観光案内サービスの提供および関連するご連絡のみに使用します。
• お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
• 個人情報の取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

その他:

• 観光中の写真・動画撮影は、他のお客様の迷惑にならない範囲でお願いします。
• 観光中の喫煙はご遠慮ください。
• 観光中の飲酒はご遠慮ください。
• 観光中のゴミはお持ち帰りください。
• より安心してご旅行いただくためにも、ご旅行中の病気や事故・盗難などに備えて、海外旅行保険に必ずご加入されることをおすすめします。
• その他、観光ガイドの指示に従ってください。

規約の変更:

• 本規約は、予告なく変更される場合があります。
• 最新の規約は、本ウェブサイトに掲載いたします。

お問い合わせ:

• ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。